担任和谐处理中心日常事务；担任文电、会务、机要、档案、人事、劳动工资、党务、工青妇、计划生育、满意度统计剖析、窗口服务评比等作业；担任门户网站、微信渠道办理；帮忙安排行政服务中心各部门窗口作业人员的信息化与电子政务的训练作业；财政办理作业，编制和申报年度财政预算、项目绩效预算、财政报表和年度财政决算；担任中心作业人员住宅公积金、住宅补贴、税费的核算、申报和扣缴；担任固定资产办理、物资收购和服务外包收购作业；担任办公大楼后勤保障作业；车辆办理；担任扶贫及日常联系作业。

　　担任办理市行政服务中心窗口，归纳剖析事务状况，提出改善办法；盯梢督办各服务受理事项，施行标准化办理；帮忙有关部门推进行政批阅制度变革，优化批阅流程；履行综窗变革，帮忙推进各类政务服务变革落地；帮忙有关部门监督收费标准的履行；处理大众现场投诉；对进驻人员施行标准化办理；辅导、和谐、监督下辖各级政务服务中心的标准操作；担任行政服务中心智能化、信息化的建造和日常办理与保护作业；施行行政服务中心信息安全和技能防范办法。

　　（三）热线政府服务热线的日常运转办理和监督作业；担任市领导手机专用号码、市长电子信箱信息事项的接处作业；担任对消费维权申述与经济违反法律规定的行为的告发做处理；担任对有关信息的搜集、收拾、剖析、反应、上报作业；盯梢、和谐承办单位处理政府服务热线受理的热门、难点问题。