数字政府建设是深化放管服改革、优化营商环境，建设服务型政府的重要抓手，是完善国家行政体制，创新行政管理和服务方式、推进国家治理体系和治理能力现代化的重大举措，是开拓政府治理能力提升的新途径、塑造国家竞争力的新优势、增添助推高水平发展的新动力。新点软件深耕政务信息化领域二十余载，聚焦一网通办、一网统管、一网协同三大主航道，致力推进政府数字化转型，为数字政府建设发挥应有的作用。

　　政务服务门户以群众/企业办事为核心，数字赋能“好办”、“易办”政务服务环境。依托人工智能技术，围绕企业群众事前、事中、事后全生命周期，以优化办事流程和办事模式为核心，以政务服务能力提升为目标，以事项精细化梳理为抓手，构建线上线下一体化政务服务场景解决方案。

　　从企业生命周期视角，汇聚和企业相关的政策、办事服务、综合服务、互动服务。让企业在一个平台享受到政策浏览政策申报、政策精准兑现、专业服务购买、产业链供需对接、诉求发布、活动报名等和企业相关一系列服务。

　　持续优化政务服务，建设“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，通过集成受理，提高政府服务效率和透明度，便利群众办事创业，进一步激发区域活力和社会创造力，不断的提高政务服务水平和群众的满意度。围绕纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道、资源全共享等领域，并从多角度进行统计分析，辅助领导快速决策，提升政务服务整体水平。

　　加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境，加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务，进一步快速推进政务服务标准化、规范化、便利化，“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办。

　　审管联动系统是实现审管执信闭环管理的载体，是“一网通办”的延伸，通过打通“审批、监管、执法、信用”四大环节，汇聚审批、监管、执法数据不断扩充信用体系，同时借助信用数据实现告知承诺、先照后证等场景中的有效应用，实现全流程业务闭环。

　　业务底座是面向政务服务领域，通过整合政务服务资源，为上层应用提供支撑的业务赋能平台。通过构建业务底座七大中心，对业务要素进行标准化定义，将底层碎片化“服务”进行整合，推动政务服务业务流程重构和优化，实现业务规则化、技术组件化、服务标准化，支撑政务应用需求的敏捷响应和快速迭代。

　　以政务服务输出的源头——事项库作为抓手，以扩展业务、深化管理、运营服务为方向，建立健全政务服务事项动态管理体系，构建任务待办机制，让各部门“易知晓、快落实”；通过精细化管理，有效推进“三级N同”；依托持续优化管理，全面掌握事项的质量情况，持续作出优化调整；以支撑管理部门决策分析为导向，打造多维度、自定义、可扩展的统计分析；通过“人工+自学”的方式，助推平台“能用好用”，从而保障各项工作顺利开展。

　　同步地区事项、办件、好差评、电子证照等各类政务服务数据，通过一系列分析政务服务能力评估报告，多角度探寻当前政务服务建设问题，并制定与优化提升相对应的专项整改任务，持续优化地区的政务服务能力。并借助数字驾驶舱展示分析，实现各类政务数据的融合贯通与直观可视，使能力提升完全做到有“数”可循、有“图”可评，直观明了且简单有效，辅助管理者从各个层面洞察运行态势。

　　充分运用当前主流的“互联网+”、虚拟建模、移动互联、大数据应用等技术，依托网络站点平台，以工程化、项目化方式，创新政务服务方式，着力推进数字化大厅管理系统建设，为公众提供全方位、高智能、更便利快捷的服务体验，全方面提升政务服务大厅工作人员能力及管理能力，积极打造智慧政务工作模式，加快地区数字化转型，实现“服务最优、体现最佳、管理效率最高”的目标。

　　通过政务服务中心场地智能化建设，实现完整统一、技术先进、智能化程度高、业务覆盖全面、应用稳步深入、高效稳定、安全可靠的办公场所，以提高信息服务水平、提高政府服务水平和监管效率，降低服务和监管成本、提高大数据运用能力为目的，着眼于为政府提供决策服务、为政务服务中心提供管理服务、为办事百姓提供一站式服务，提高窗口工作效率、提高政务管理效率、提高政府决策效率、提高信息利用率、提高核心竞争力。

　　政务服务门户以群众/企业办事为核心，数字赋能“好办”、“易办”政务服务环境。依托人工智能技术，围绕企业群众事前、事中、事后全生命周期，以优化办事流程和办事模式为核心，以政务服务能力提升为目标，以事项精细化梳理为抓手，构建线上线下一体化政务服务场景解决方案。

　　从企业生命周期视角，汇聚和企业相关的政策、办事服务、综合服务、互动服务。让企业在一个平台享受到政策浏览政策申报、政策精准兑现、专业服务购买、产业链供需对接、诉求发布、活动报名等和企业相关一系列服务。

　　持续优化政务服务，建设“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，通过集成受理，提高政府服务效率和透明度，便利群众办事创业，进一步激发区域活力和社会创造力，不断的提高政务服务水平和群众的满意度。围绕纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道、资源全共享等领域，并从多角度进行统计分析，辅助领导快速决策，提升政务服务整体水平。

　　加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境，加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务，进一步快速推进政务服务标准化、规范化、便利化，“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办。

　　审管联动系统是实现审管执信闭环管理的载体，是“一网通办”的延伸，通过打通“审批、监管、执法、信用”四大环节，汇聚审批、监管、执法数据不断扩充信用体系，同时借助信用数据实现告知承诺、先照后证等场景中的有效应用，实现全流程业务闭环。

　　业务底座是面向政务服务领域，通过整合政务服务资源，为上层应用提供支撑的业务赋能平台。通过构建业务底座七大中心，对业务要素进行标准化定义，将底层碎片化“服务”进行整合，推动政务服务业务流程重构和优化，实现业务规则化、技术组件化、服务标准化，支撑政务应用需求的敏捷响应和快速迭代。

　　以政务服务输出的源头——事项库作为抓手，以扩展业务、深化管理、运营服务为方向，建立健全政务服务事项动态管理体系，构建任务待办机制，让各部门“易知晓、快落实”；通过精细化管理，有效推进“三级N同”；依托持续优化管理，全面掌握事项的质量情况，持续作出优化调整；以支撑管理部门决策分析为导向，打造多维度、自定义、可扩展的统计分析；通过“人工+自学”的方式，助推平台“能用好用”，从而保障各项工作顺利开展。

　　同步地区事项、办件、好差评、电子证照等各类政务服务数据，通过一系列分析政务服务能力评估报告，多角度探寻当前政务服务建设问题，并制定与优化提升相对应的专项整改任务，持续优化地区的政务服务能力。并借助数字驾驶舱展示分析，实现各类政务数据的融合贯通与直观可视，使能力提升完全做到有“数”可循、有“图”可评，直观明了且简单有效，辅助管理者从各个层面洞察运行态势。

　　充分运用当前主流的“互联网+”、虚拟建模、移动互联、大数据应用等技术，依托网络站点平台，以工程化、项目化方式，创新政务服务方式，着力推进数字化大厅管理系统建设，为公众提供全方位、高智能、更便利快捷的服务体验，全方面提升政务服务大厅工作人员能力及管理能力，积极打造智慧政务工作模式，加快地区数字化转型，实现“服务最优、体现最佳、管理效率最高”的目标。

　　通过政务服务中心场地智能化建设，实现完整统一、技术先进、智能化程度高、业务覆盖全面、应用稳步深入、高效稳定、安全可靠的办公场所，以提高信息服务水平、提高政府服务水平和监管效率，降低服务和监管成本、提高大数据运用能力为目的，着眼于为政府提供决策服务、为政务服务中心提供管理服务、为办事百姓提供一站式服务，提高窗口工作效率、提高政务管理效率、提高政府决策效率、提高信息利用率、提高核心竞争力。

　　数据中台通过数据汇聚能力，融合各部门数据，以及各类社会数据和互联网数据资源。根据政府行业数据体量大的特点，以符合业务发展实际为原则，采用改良的建模方法，保持公共数据层的稳定性及数据处理性能，为上层业务提供稳固的数据底盘，加速业务效果产出，形成数据资产，借助算法引擎能力，共同满足业务的数据需求。平台提供一站式数据资源管理服务，涵盖数据战略、数据治理、数据架构、数据应用、数据安全、数据质量、数据标准、数据生命周期管理等8个数据管理能力域，为业务应用提供全量的、标准的、智能的数据。

　　6、一池共享，打破公共数据治理“碎片化”——广西数字政务一体化平台项目政务数据共享交换平台

　　电子政务架构治理平台是针对信息化项目全生命周期“一站式”管理的软件系统。平台以项目为主线，以信息化管理为重点，以数字系统为抓手，固化组织中的核心流程，以精细化管控、智能化查重、可视化分析为手段，规范项目规划、申报、招标、实施、验收、运行和维护等环节管理，助力大数据局、政数局等信息化建设统筹部门解决项目信息管理中产生的问题，实现对全市各类信息化项目集约式管理，加快政府信息化成熟度进程，从而保障数字政府建设进一步向纵深发展。

　　运营中枢是政府数字资产治理和运营的统一平台，助力政府盘活、做强、做大数字资产，实现资产可视、可用、可管、可溯，驱动持续运营。通过对各类数字资产及IT资源进行相对有效的治理和持续运营，促进数字资产的再生与复用，提升IT投资回报率；有效治理IT异构资产，保证统一的数字资产体验；助力持续做厚资产平台，实现数字资产的可持续发展。

　　一码通是针对人、组织和物体等各类城市实体，依托其统一基础身份标识，进行统筹编码，生成一人一码、一企一码、一物一码，以码作为实体对象的身份标签和管理服务渠道，基于二维码实现场景应用与各类实体数据的互通和融合，线上线下打通，构建一码通办、一码通行、一码统管的公共服务体系。

　　新点数字驾驶舱是以各级城市治理者为“第一人称”视角，以即时在线数据为“第一信息源自”，以智能可视化模型为“第一决策”辅助，将城市运行核心系统的各项关键数据智能转换成可视化的几何图形、图表或其他直观形象，并生成多个“指数”，按需组合并展示在同一个大屏或移动端界面上，清晰有效地传达城市运行信息，使城市治理者实时掌握一手资料、一手舆情，快速理解数据、分析结果并获取所需信息，进而通过一系列分析、比较做出科学精准的判断和决策，加快提升城市治理现代化水平。

　　数据中台通过数据汇聚能力，融合各部门数据，以及各类社会数据和互联网数据资源。根据政府行业数据体量大的特点，以符合业务发展实际为原则，采用改良的建模方法，保持公共数据层的稳定性及数据处理性能，为上层业务提供稳固的数据底盘，加速业务效果产出，形成数据资产，借助算法引擎能力，共同满足业务的数据需求。平台提供一站式数据资源管理服务，涵盖数据战略、数据治理、数据架构、数据应用、数据安全、数据质量、数据标准、数据生命周期管理等8个数据管理能力域，为业务应用提供全量的、标准的、智能的数据。

　　6、一池共享，打破公共数据治理“碎片化”——广西数字政务一体化平台项目政务数据共享交换平台

　　电子政务架构治理平台是针对信息化项目全生命周期“一站式”管理的软件系统。平台以项目为主线，以信息化管理为重点，以数字系统为抓手，固化组织中的核心流程，以精细化管控、智能化查重、可视化分析为手段，规范项目规划、申报、招标、实施、验收、运行和维护等环节管理，助力大数据局、政数局等信息化建设统筹部门解决项目信息管理中产生的问题，实现对全市各类信息化项目集约式管理，加快政府信息化成熟度进程，从而保障数字政府建设进一步向纵深发展。

　　运营中枢是政府数字资产治理和运营的统一平台，助力政府盘活、做强、做大数字资产，实现资产可视、可用、可管、可溯，驱动持续运营。通过对各类数字资产及IT资源进行相对有效的治理和持续运营，促进数字资产的再生与复用，提升IT投资回报率；有效治理IT异构资产，保证统一的数字资产体验；助力持续做厚资产平台，实现数字资产的可持续发展。

　　一码通是针对人、组织和物体等各类城市实体，依托其统一基础身份标识，进行统筹编码，生成一人一码、一企一码、一物一码，以码作为实体对象的身份标签和管理服务渠道，基于二维码实现场景应用与各类实体数据的互通和融合，线上线下打通，构建一码通办、一码通行、一码统管的公共服务体系。

　　新点数字驾驶舱是以各级城市治理者为“第一人称”视角，以即时在线数据为“第一信息源自”，以智能可视化模型为“第一决策”辅助，将城市运行核心系统的各项关键数据智能转换成可视化的几何图形、图表或其他直观形象，并生成多个“指数”，按需组合并展示在同一个大屏或移动端界面上，清晰有效地传达城市运行信息，使城市治理者实时掌握一手资料、一手舆情，快速理解数据、分析结果并获取所需信息，进而通过一系列分析、比较做出科学精准的判断和决策，加快提升城市治理现代化水平。

　　党政通平台是政务工作的统一入口，是将各类应用统一聚合呈现的平台，是政府日常办公的一站式数字化门户。通过持续的运营，为政府工作人员提供易用、集成和开放的区域级政务工作平台，对内连接政府职能，对外延伸民生服务。

　　机关内部“最多跑一次”在线服务平台以一个号登录、一份表申请、一流程办理、一项事联办为设计理念，通过对机关内部事项的配置、梳理、流转、监控、管理等全过程一体化在线运行，构建规范化、标准化的内部事项运转体系，实现机关内部运行的流程再造，全方面提升机关办事效能和服务质量。

　　智慧机关管理服务平台，旨在运用新技术和新管理模式，再造机关事务业务流程，实现管理和服务的全过程闭环，构建一个便捷、高效、节能、安全的“数字化机关大院”，全方面提升公务员日常办公和生活体验，有效节约机关运行成本，保障机关高效运行。

　　政务协同大平台以电子政务网络为依托，立足于高起点的全局规划、高标准的顶层设计，利用云计算、大数据、物联网以及人工智能等新一代信息技术的融合应用，构建一体化、移动化、智能化的协同办公大平台，满足党政机关“办文、办会、办事”等政务办公需求。平台以提高政务办公效率、保障政务信息安全、节约办公成本为建设目标，实现应用数据的集成融合和业务的高效协同。

　　党政通平台是政务工作的统一入口，是将各类应用统一聚合呈现的平台，是政府日常办公的一站式数字化门户。通过持续的运营，为政府工作人员提供易用、集成和开放的区域级政务工作平台，对内连接政府职能，对外延伸民生服务。

　　机关内部“最多跑一次”在线服务平台以一个号登录、一份表申请、一流程办理、一项事联办为设计理念，通过对机关内部事项的配置、梳理、流转、监控、管理等全过程一体化在线运行，构建规范化、标准化的内部事项运转体系，实现机关内部运行的流程再造，全方面提升机关办事效能和服务质量。

　　智慧机关管理服务平台，旨在运用新技术和新管理模式，再造机关事务业务流程，实现管理和服务的全过程闭环，构建一个便捷、高效、节能、安全的“数字化机关大院”，全方面提升公务员日常办公和生活体验，有效节约机关运行成本，保障机关高效运行。

　　协同办公大平台以电子政务网络为依托，立足于高起点的全局规划、高标准的顶层设计，利用云计算、大数据、物联网以及人工智能等新一代信息技术的融合应用，构建一体化、移动化、智能化的协同办公大平台，满足党政机关“办文、办会、办事”等政务办公需求。平台以提高政务办公效率、保障政务信息安全、节约办公成本为建设目标，实现应用数据的集成融合和业务的高效协同。

　　新点城市治理一网统管平台，旨在：利用在线数据和智能方法，通过数据赋能和多维协同，帮助综合态势全面感知、事件趋势智能研判、区域资源统筹调度和处置行动人机协同，并致力于挖掘城市问题的根因，力求在源头上处理问题。达成城市治理“观、管、防”有机统一的成效，以此来实现城市治理的科学化、精细化和智能化。

　　通过城市“一网统管”建设，将城市治理相关的数据“全面、全量、全链”汇聚整合、分类管理以及数据分析，围绕党建引领、城市管理、社会治理、指挥调度等领域对数据的可视化呈现做多维处理，为领导提供清晰直观的研判依据，促进指挥决策的科学化、精准化。

　　政府热线服务平台，拥有集受理、审核、派发、处置、回访于一体的完备流转体系，且提供知识库、监察督办、绩效考核、考试培训、智能提效、数据分析等热线辅助产品，优化使用者真实的体验，明晰顶层设计，健全协调机制，提升管理上的水准，完善数据治理，创造社会价值，实现接得更快、分得更准、办得更实，推动建设人民满意的服务型政府，打造便捷、高效、规范、智慧的数字政府“总客服”。

　　政务热线大数据平台，立足于全局视角，提出“N+4+1+1+1”的数据智治热线赋能解决方案，发挥热线多类场景、海量数据的优势，对内从政府侧探索、对外从群众侧挖掘，全方位多层次感知市民诉求的宏观态势，实现从诉求受理到归档的全流程闭环分析，让热线大数据分析可落地、能使用、被认可，实现“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”，推动政务热线数字化向数智化转型。

　　新点城市治理一网统管平台，旨在：利用在线数据和智能方法，通过数据赋能和多维协同，帮助综合态势全面感知、事件趋势智能研判、区域资源统筹调度和处置行动人机协同，并致力于挖掘城市问题的根因，力求在源头上处理问题。达成城市治理“观、管、防”有机统一的成效，以此来实现城市治理的科学化、精细化和智能化。

　　政府热线服务平台，拥有集受理、审核、派发、处置、回访于一体的完备流转体系，且提供知识库、监察督办、绩效考核、考试培训、智能提效、数据分析等热线辅助产品，优化使用者真实的体验，明晰顶层设计，健全协调机制，提升管理上的水准，完善数据治理，创造社会价值，实现接得更快、分得更准、办得更实，推动建设人民满意的服务型政府，打造便捷、高效、规范、智慧的数字政府“总客服”。

　　政务热线大数据平台，立足于全局视角，提出“N+4+1+1+1”的数据智治热线赋能解决方案，发挥热线多类场景、海量数据的优势，对内从政府侧探索、对外从群众侧挖掘，全方位多层次感知市民诉求的宏观态势，实现从诉求受理到归档的全流程闭环分析，让热线大数据分析可落地、能使用、被认可，实现“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”，推动政务热线数字化向数智化转型。