智慧政务作为智慧城市建设中的领头羊，其发展必然的联系着整个城市的建设，可以说从一个地方的政务水平就能看出这个城市的发展状况，因此对政府来说抓好政务服务大厅的建设，可以很好带动智慧城市以及别的环节的加快速度进行发展，其中智慧政务APP开发即通过“互联网+政务服务”的模式，利用云计算、移动物联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，提高政府在办公、监管、服务、决策的智能水平，形成高效、敏捷、公开、便民的新型政府，实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变，政府使用智慧政务APP可以加快部门间信息共享和业务协同，简化群众办事环节、提升政府行政效能、畅通政务服务渠道，解决群众“多、办事难“等问题。

　　1、智能办公服务平台：智慧政务APP将步骤审核、消息管理、工作规划、文档复印等日常事务集中到一个平台中，便捷单位应用，同时APP还有全自动提示功能，如信息提示、大会提示等，抬头便知各项所需办理事务及事项提示等等辅助信息。

　　2、智慧文档管理系统：文件管理能够保持对文档资料的项目周期管理，处理传统式文件管理难题，例如汇聚文件管理艰难、文本文档版本号多头管理难、文档安全欠缺保障等难题，比照传统管理方法，智慧政务管理系统能依据严密的权限设置来确保电子文档的安全系数，安全性高。

　　3、行政串联审批功能：各机构单位能够正常的使用APP同歩审核申请办理，保证“一窗审理、串联审核、一致收费标准、特惠受理”，同时APP也为群众出示了个一站式服务对外开放对话框，可以公布各种各样法律和法规、工作中、服务项目内容信息，群众也能免费在线申请、投诉建议等。

　　4、政务服务信息化管理：智慧政务APP以融合“政务服务信息化管理”为基本，结合现政务智能设备，拓宽“政府信息化”的服务项目內容和覆盖面积，完善政务的各项服务指标，以达到缓解政务办公人员压力、工作难度的同时又能满足群众的各种政府服务需求。

　　相比传统政务工作，要想加快转变政府职能，提高政府部门服务效率和透明度，智慧政务APP开发具有以下7个优势：

　　1、智能化：在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，新型的智慧大厅实现了智能化操作，利用电子数据的比对和指纹识别技术，更快更便捷的确认身份，在自助办理业务区减少了工作人员的参与，办理业务更简单更便捷。

　　2、数据化：新型的智慧大厅每一台终端收集和反馈的数据，都能成为决策者的证据，相比传统的政务基于本能,假设,或认知偏见而做出的决策, 更有说服力和正确性。

　　3、流程化：传统的政务大厅，不同部门之间互通，需要层层审批，层层填报，最终才能拿到结果，新型智慧化服务大厅，在数据共享的基础上，实现一次审批，一次提交，理结果。

　　4、可视化：传统的政务方式，只存在于计算机中，不能以可视化的结果体现出来，新型智慧大厅能轻松实现办事效率的可视化操作，比如，每天有多少人办事，办理了多少件事，在领导的终端上，无论是电脑还是手机，都能够对下属工作人员办理政务情况有清晰的了解。

　　5、人性化：曾经高高的柜台，变成了有凳子可坐的低柜台，方便办事人员和工作人员的沟通，智慧大厅所提供的便民阅读，在等待的办事的时候，可以有效学习。特别服务专区，针对一些老，弱，残，孕的人群具备特殊的关怀。

　　6、便利化：排队等候是最耗时间的事情，新型的智慧大厅可通过自助终端的服务，免去长时间排队的烦恼，让办事可以无等待，随时办理。同时能提供时间上的便利， 24小时自助服务。

　　7、无纸化：智慧政务的无纸化既能提高效率，又能实现环保。新型政务智慧大厅，办理业务时可以用电子签名代替传统政务的纸张签名确认，填写表格能用自助填单机代替纸质表格，文件类型表格能通过查询机查看或者用户手机预览。

　　在电子信息化时代政府部门之间是分散的，点对点的政务工作，一项业务办下来，时间长部门多，造成了很大的不便，但在互联网+政务时代，智慧政务APP能形成数字化、信息化、集中化工作，实现部门之间的信息融合，互通互联，打破信息孤岛的状态，减少了部门之间的重复审批，提高了行政的效率，为群众办事提供便利，总之智慧政务建设推动了政府管理模式的转变。

　　智慧政务顺应了互联网、大数据、人工智能、云计算等信息时代的发展，可以为政府在各个事关民生部门之间构建综合应用服务系统，解决民生需要，随着智慧政务的推进，智慧政务APP通过逐渐完备功能，使得群众办理政务相关事务更方便快捷高效，公务人员办公更轻松便捷，决策层做出决策也更加准确，促成一个高效智能服务型的政府。智慧政务实现了简化审批流程，部门间数据共享，信息互联，满足了新时代人民群众对公共服务的需求。返回搜狐，查看更加多