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　　经过灵敏词、大众满意度移交等要害信息的监控，及时有效地发现大众不满意、及早消化

　　以可视化方式展示服务总览状况，便于实时把握服务动态、当令进行服务资源的分配

　　对服务数据来进行大数据剖析，根据重视要点产出各类剖析陈述，为服务状况剖析和改进供给支撑

　　依托在线+机器人构建线上政务服务途径，每天受理大众咨询上万次，服务才能可掩盖300万南京市实名用户的咨询服务。

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