“十三五计划”以来，随着网络技术，移动通信技术，云计算，大数据，物联网等“互联网+”技术的加快速度进行发展，互联网+在提高政府行政效率，加强公共服务能力方面将发挥显著作用，这为我国的电子政务的发展提供了新契机。而地方政府和群众联系密切，其智慧政务的建设是政府与社会公众进行政民信息交互的最前沿，直接影响公众对政府公信力的评价。因此，“互联网+”背景下电子政务的智慧化就是要使用互联网+技术逐步的提升地方政府行政管理效率和公共服务的品质，以实现电子政务向更高级的智慧政务阶段发展，这也是加快政府职能转变和治理能力现代化的必要步骤。多年来各地政府不断推进智慧政务建设，在不断探索中逐步深化并完善智慧政府。总结出以下问题与发展机遇：

　　在“互联网+”时代背景下智慧政务建设过程中对政府与相关企业有了良好的互补，相关企业的参与能够加快推进政府的智慧政务建设，而企业通过政府个各个项目获得营收。

　　1，有利于明确智慧政务建设的总体原则、目标和定位，加强政务协同和顶层设计，提高系统规划能力;

　　2，有利于完善智慧政务的网络基础设施;优化智慧政务的云平台;搭建智慧政务数据交换平台和目录平台。

　　3，推进智慧政务辅助决策支持和应急指挥系统建设;全方面提升协同办公水平;加快政务物联网资源整合;提升政府的决策和管理水平。

　　4，有利于提升公共服务便利性，提升公共服务满意度，以民生类服务为根本，促进公共服务的均等化。

　　5，有利于稳步推进公共数据资源开放。实施大数据治理应用为核心;大力推进智慧政务数据归集;建设社会治理大数据应用体系;

　　6，有利于建设和完善网络安全风险防控体系。最后，完善智慧政务建设的保障措施，成立“一把手工程”，完善组织保障体系;加强制度建设和标准制订;加快电子政务智慧化发展的人才队伍建设;加大资产金额的投入力度，建立“政府主导+社会参与”的建设运营模式，培育研发企业，实现可持续发展。

　　利用当前先进的信息技术促进电子政务的智慧化建设已然成为政府实现其治理能力现代化的重要条件，而政府信息化水平慢慢的变成了衡量一个国家综合国力和竞争力强弱的主要的因素。如何结合互联网+技术所带来的重要发展机遇推进电子政务的智慧化发展，已对政府的现代化治理能力的提升产生深远的影响。

　　近年来，四川中江县积极探索智慧政务工作，以提高行政效能为目标，力争实现“应上尽上、全程在线”，有效解决群众和企业办事“来回跑”“多次跑”等问题，实际做到从“群众跑路”到“数据跑路”，着力提升县乡镇村政务服务效率。

　　“以前到县城去，纸质资料交一大堆，流程太繁琐了，现在直接网上提供资料，坐在家里就可以操作，就等拿证跑一趟，方便快捷！”中江县永丰乡某饭店老板刘大哥表示。

　　据了解，中江县行政审批局通过食品经营许可证办理平台为乡镇终端机配备RPA机器人智能技术，实现了部门联动、流程的优化、审批提速等功能，全县30个乡镇的经营业主都实实在在受惠。

　　“今年，咱们进行智慧政务打造，依托智慧集成终端，平台搭载RPA机器人智能技术，可实现业务流程自动化，节省70%以上的人工流程步骤，极大方便办事群众。”中江县行政审批局政务服务和公共资源交易中心副主任张祯明介绍道。

　　此外，中江县行政审批局通过与省一体化平台对接，在全县50台自助服务终端设备上实现市场监督、住建、公积金、人社、人力资源、社保、医保、卫建等部门秒批秒办事项的业务申办功能。

　　截至目前，通过自助服务终端设备可实现多个部门涉及的44个秒批秒办事项办理，与德阳“市民通”APP的3个事项相对接，同时终端设备正常运行数据可实现实时分析，逐步提升服务质量。

　　“下一步，我们将以‘智慧城市’建设为契机，进一步打造中江‘智慧政务’，持续优化营商环境，在政务服务升温度、审批服务提速度、数字数据拔高度等方面抓落实，以打造全国、全省一流政务服务体系为目标，加大政务服务改革力度、以更高效便捷的服务，助力中江发展。”中江县行政审批局局长石浩表示。

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　　说到智慧政务，我觉得有必要强调一个观点。智慧政务并不是简单地将传统的管理事务原封不动地搬到网上、云上，而是要对整个政务的组织、结构和业务流程来优化和再造。

　　各单位各搞各的，一个项目一个部门一个事务就是一套系统，系统之间并不互通。导致公共服务更加繁琐复杂。

　　比如疫情以来，基层政务的表格和数据统计量非常大，从而逐渐形成了大量的“数据孤岛”，各部之间的数据无法共享，很难真正的完成智慧化的智慧政务。

　　当然，有问题存在就有发展和机遇，智慧政务作为未来智慧城市的组成部分，其发展是必然的。今年来云计算与大数据、AI的兴起，让G端的市场规模得到了大量的释放。很多互联网IT公司开始布局智慧政务，比如阿里的“城市大脑”、亚略特的“智慧城市”等等，就是这里面出色的代表。

　　其中，亚略特的推出的一系列智慧政务解决方案让政务服务体系经受住了实战的考验，有效地完成了有关政务系统的智慧化改造。从“来访人员身份登记认证”到民政部“全国流浪人员救助管理生物识别认证系统”再到国税局“办税人实人办税项目”，亚略特用领先的多模态生物识别技术为智慧政务提供了方便、安全、快捷的智慧平台，提升了效率，为人民群众办事给予了更大的方便。

　　接下来，我们大家可以开始期待智慧政务的体系化与制度化的形成，随着亚略特等众多科技公司的参与，完善的标准规范将会建立起来，我国的智慧政务将会日益加强。