政务数据共享平台是政务服务的数据汇聚和共享中心，平台汇聚人口、法人、电子证照、事项等数据，以及政务服务门户信息、政务服务管理平台受理信息、业务办理系统办理信息，实现基础信息资源的共享利用。依托政务数据共享平台，“互联网+政务服务”平台能实现如一证通办、秒批秒办、一件事联办等场景的数据共享应用，提升办事人员的政务服务体验度。

　　互联网政务服务门户是“互联网+政务服务”平台的线上服务载体，服务门户包括 PC 端和移动端，面向社会，汇聚政府各部门信息资源，统一发布政务服务办事指南，为公众提供智能导服、智能检索、智能问答、政务地图、网上预约、网上申报、智能填表、智能预审、在线支付等网上办事便利服务。服务门户支持实名制用户注册和认证，为用户更好的提供专属数据储存和应用空间，提高办事者的信息重复利用率，并按照每个用户画像精准推送政服信息和政务应用。互联网政务服务门户与智慧服务大厅能够直接进行充分联动，向办事人员提供线上线下一体化服务。

　　政务服务管理平台是政务服务的后台支撑系统，面向工作人员提供窗口管理、事项管理、电子监察、效能评估、统计分析、电子证照管理、大厅综合管理等功能。管理平台通过统一受理、数据共享等手段，辅助重点业务链实现跨部门并联审批，实现审批制度优化。管理平台通过与 AI 技术融合实现政务服务事项要素信息标准化，构建政务大数据知识体系，使平台能够 24 小时在线地模拟人工服务，实现包括预审智能检测、审查智能提醒、智能问答等功能。各地政务服务中依托管理平台建立多层级联动运行机制，将政务服务延伸到街道、社区基层。

　　业务办理系统通过政务数据共享平台与政务服务管理平台对接，实现审批业务受理、承办、审核、批准、结办等功能，同时支持审批事项挂起、异常中止、申请延时等特别处理需求。业务办理系统还能对事项的审批办理过程进行跟踪、监控、预警提醒、督察督办，并对审批业务进行考核，向管理平台推送过程信息、审批结果、电子证照。业务办理系统统一整合各类审批业务流程，支持审批流程自定义配置、审批权限灵活分配，并通过政务数据共享平台实现部门间的数据交换和业务协同，解决“信息孤岛”问题。

　　智慧服务大厅是“互联网+政务服务”平台的线下服务载体，依托成套智能化硬件设备及软件系统，服务大厅能轻松实现面向群众、政府双在线。服务大厅内含智能引导系统、排队叫号系统、数字化窗口工位系统、自助填表系统、24 小时自助服务系统、大厅智能化总控系统等子系统。结合企业和群众人性化、零等候、就近办的政务服务需求，为办事人员提供智能、便捷的办事体验，为管理部门提供精细化、智能化的服务手段，提升线下政务服务大厅的服务能力，同时与线上平台做融合，形成 O2O 的政务服务模式。

　　政务数据共享平台是政务服务的数据汇聚和共享中心，平台汇聚人口、法人、电子证照、事项等数据，以及政务服务门户信息、政务服务管理平台受理信息、业务办理系统办理信息，实现基础信息资源的共享利用。依托政务数据共享平台，“互联网+政务服务”平台能实现如一证通办、秒批秒办、一件事联办等场景的数据共享应用，提升办事人员的政务服务体验度。

　　互联网政务服务门户是“互联网+政务服务”平台的线上服务载体，服务门户包括 PC 端和移动端，面向社会，汇聚政府各部门信息资源，统一发布政务服务办事指南，为公众提供智能导服、智能检索、智能问答、政务地图、网上预约、网上申报、智能填表、智能预审、在线支付等网上办事便利服务。服务门户支持实名制用户注册和认证，为用户更好的提供专属数据储存和应用空间，提高办事者的信息重复利用率，并按照每个用户画像精准推送政服信息和政务应用。互联网政务服务门户与智慧服务大厅能够直接进行充分联动，向办事人员提供线上线下一体化服务。

　　政务服务管理平台是政务服务的后台支撑系统，面向工作人员提供窗口管理、事项管理、电子监察、效能评估、统计分析、电子证照管理、大厅综合管理等功能。管理平台通过统一受理、数据共享等手段，辅助重点业务链实现跨部门并联审批，实现审批制度优化。管理平台通过与 AI 技术融合实现政务服务事项要素信息标准化，构建政务大数据知识体系，使平台能够 24 小时在线地模拟人工服务，实现包括预审智能检测、审查智能提醒、智能问答等功能。各地政务服务中依托管理平台建立多层级联动运行机制，将政务服务延伸到街道、社区基层。

　　业务办理系统通过政务数据共享平台与政务服务管理平台对接，实现审批业务受理、承办、审核、批准、结办等功能，同时支持审批事项挂起、异常中止、申请延时等特别处理需求。业务办理系统还能对事项的审批办理过程进行跟踪、监控、预警提醒、督察督办，并对审批业务进行考核，向管理平台推送过程信息、审批结果、电子证照。业务办理系统统一整合各类审批业务流程，支持审批流程自定义配置、审批权限灵活分配，并通过政务数据共享平台实现部门间的数据交换和业务协同，解决“信息孤岛”问题。

　　智慧服务大厅是“互联网+政务服务”平台的线下服务载体，依托成套智能化硬件设备及软件系统，服务大厅能轻松实现面向群众、政府双在线。服务大厅内含智能引导系统、排队叫号系统、数字化窗口工位系统、自助填表系统、24 小时自助服务系统、大厅智能化总控系统等子系统。结合企业和群众人性化、零等候、就近办的政务服务需求，为办事人员提供智能、便捷的办事体验，为管理部门提供精细化、智能化的服务手段，提升线下政务服务大厅的服务能力，同时与线上平台做融合，形成 O2O 的政务服务模式。

　　政府协同办公平台以电子政务网络为依托，立足于高起点的全局规划、高标准的顶层设计，利用云计算、大数据、物联网以及人工智能等新一代信息技术的融合应用，构建一体化、移动化、智能化的协同办公大平台，满足党政机关“办文、办会、办事”等政务办公需求。平台以提高政务办公效率、保障政务信息安全、节约办公成本为建设目标，通过平台建设可整体提高党政机关的办公信息化水平，实现应用数据的集成融合和业务的高效协同。通过构建良好的、易于扩展的电子政务底层框架结构，为未来各项政务应用的导入和升级打下基础，助力政府数字化转型。

　　政府协同办公平台以电子政务网络为依托，立足于高起点的全局规划、高标准的顶层设计，利用云计算、大数据、物联网以及人工智能等新一代信息技术的融合应用，构建一体化、移动化、智能化的协同办公大平台，满足党政机关“办文、办会、办事”等政务办公需求。平台以提高政务办公效率、保障政务信息安全、节约办公成本为建设目标，通过平台建设可整体提高党政机关的办公信息化水平，实现应用数据的集成融合和业务的高效协同。通过构建良好的、易于扩展的电子政务底层框架结构，为未来各项政务应用的导入和升级打下基础，助力政府数字化转型。

　　智慧公安平台以“一站式办案、合成化作战、智能化管理、全流程监督”为设计思路，推进公安机关案件受理中心、执法办案中心、案件管理中心、涉案财务管理中心各类功能和资源的整合，形成一体化执法办案管理中心整体架构和运作模式。平台充分运用物联网、语音识别、射频识别等先进的技术手段，整合警务基础平台、执法管理平台、执法现场视音频等数据资源，实现公安局-派出所多级联动执法办案一体化。 实现了办案区流程管控、电子笔录、案管工作、涉案财物管理、执法协同服务、执法办案监督、数据研判分析、智能化设备集成等功能。

　　平台通过整合入区一体机、虹膜、双面智能物品柜、标采一体机、行政案件快办一体机、智能审讯桌等智能化设备，实现对办案区人员入区、在区、出区的全过程精细化管控，提升执法规范化管理水平。

　　平台充分利用公安历年形成的电子卷宗、电子材料为案件办理工作服务，运用信息提取、数据回填、文书自动生成等技术，提升电子卷宗和电子材料服务能力，方便案卷管理，提高工作效率。在涉案财物管理方面，采用 RFID、网络摄像等技术对涉案财物的存放、移交、借调、处置等过程进行全程留痕、管理。

　　平台配套的移动执法 APP 可以有效加强现场执法规范性，由手写纸质执法文书向移动式互联执法转型。依托智能审讯终端，打破地域限制，使办案民警得以隔空审讯嫌疑人，做到视音数据实时交互，笔录信息即录即传。此外，借助画面合成管理一体机，实现审讯结束自动刻录视频，提高处理效率。

　　平台借助BIM三维可视化技术对办案区进行精准三维建模，对在区工作人员、嫌疑人、办案民警实时定位，对办案区智能化设备运行情况进行实时监控，从而实现对在区人员的全动态、智能化设备的全状态多维度管控。深度融合大数据、物联网技术，对各功能区活动异常状况进行智能提醒。

　　智慧公安平台以“一站式办案、合成化作战、智能化管理、全流程监督”为设计思路，推进公安机关案件受理中心、执法办案中心、案件管理中心、涉案财务管理中心各类功能和资源的整合，形成一体化执法办案管理中心整体架构和运作模式。平台充分运用物联网、人脸识别、语音识别、射频识别等先进技术方法，整合警务基础平台、执法管理平台、执法现场视音频等数据资源，实现公安局-派出所多级联动执法办案一体化。 实现了办案区流程管控、电子笔录、案管工作、涉案财物管理、执法协同服务、执法办案监督、数据研判分析、智能化设备集成等功能。

　　平台通过整合入区一体机、虹膜、双面智能物品柜、标采一体机、行政案件快办一体机、智能审讯桌等智能化设备，实现对办案区人员入区、在区、出区的全过程精细化管控，提升执法规范化管理水平。

　　平台充分的利用公安历年形成的电子卷宗、电子材料为案件办理工作服务，运用信息提取、数据回填、文书自动生成等技术，提升电子卷宗和电子材料服务能力，方便案卷管理，提升工作效率。在涉案财物管理方面，采用 RFID、网络摄像等技术对涉案财物的存放、移交、借调、处置等过程进行全程留痕、管理。

　　平台配套的移动执法 APP 可以轻松又有效加强现场执法规范性，由手写纸质执法文书向移动式互联执法转型。依托智能审讯终端，打破地域限制，使办案民警得以隔空审讯嫌疑人，做到视音数据实时交互，笔录信息即录即传。此外，借助画面合成管理一体机，实现审讯结束自动刻录视频，提高处理效率。

　　平台借助BIM三维可视化技术对办案区进行精准三维建模，对在区工作人员、嫌疑人、办案民警实时定位，对办案区智能化设备正常运行情况进行实时监控，以此来实现对在区人员的全动态、智能化设备的全状态多维度管控。深层次地融合大数据、物联网技术，对各功能区活动异常状况做智能提醒。

　　大数据应用支撑平台是一体化大数据管理平台的基础技术支撑、大数据应用支撑。提供Hadoop、分布式关系型数据库、关系型数据库等组成的混合架构支撑大数据资源中心的建设；提供基础中间件如Redis、负载均衡等为大数据共享交换平台、二网站建设提供技术支撑；提供的统一用户管理、统一消息、统一调度、统一网关等为大大数据共享交换平台、二网站系统集成的支撑；提供的API网关等为数据共享提供支撑。

　　大数据应用支撑平台是一体化大数据管理平台的基础技术支撑、大数据应用支撑。提供Hadoop、分布式关系型数据库、关系型数据库等组成的混合架构支撑大数据资源中心的建设；提供基础中间件如Redis、负载均衡等为大数据共享交换平台、二网站建设提供技术支撑；提供的统一用户管理、统一消息、统一调度、统一网关等为大大数据共享交换平台、二网站系统集成的支撑；提供的API网关等为数据共享提供支撑。