经过多年的积累和发展，“互联网+政务服务”在全国已形成普遍共识，各地区各有关部门纷纷以政务服务平台创新政府管理、优化政务服务。

　　尽管我国政务信息化发展良好，在线服务达到全球领先发展水平，但仍存在政务“数据孤岛”、政务数据资源碎片化、政务发展不均衡、政务协同缺乏互信基础、城市数据监督不到位等“顽疾”。

　　政府部门内部、部门之间、区域之间、企业与政府之间数据共享依然不足，“信息孤岛”现象依然存在。

　　其中，博为小帮机器人正在成为“智慧政务”的新宠，当前的政策环境、技术条件、市场环境都非常有利于政务机器人的发展，并在全国各地的行政服务大厅广泛应用。

　　因为几乎所有有价值的数据都会展示给人看，用户的所有操作也是基于软件界面进行的。

　　而博为小帮软件机器人基于该思维方法，进行产品研制与设计。通过实施安装博为小帮软件机器人，从软件界面直接采集、填写数据，根据预设流程，自动执行基于规则明确的重复性任务，实现核心业务流程的自动化，包含登陆系统、连接系统API、复制粘贴数据、读写数据库、填写系统表单、打开邮件和附件等，实现跨系统的数据对接。

　　在政府各部门拥有不同的业务系统，采用软件机器人后，通过预设的业务操作的过程步骤，它就能像一位机器人员工，能自动操作整个业务流程，从后台系统查询信息、审批信息、录入数据等，提高办事效率，减轻基层人员负担。

　　在自动化流程方面，软件机器人与工业机器人有相似的地方。它们都是将工作流程模块化，遇到影响效率的阻碍点，利用技术方法将其攻克，能够在一连串的流程上起到替代人工，自动执行的作用，以此来实现流程再造。

　　软件机器人是基于当前信息化系统的，不会侵入、影响已有的软件系统。在提升效能的过程中，保持原有IT系统功能平稳、运行可靠。

　　与传统的增效方法不一样，软件机器人能最大限度地平衡效率与成本，且投资回报周期较短。为提升效率，传统方法是采取增加人工或采用传统的模式开发软件。增加人工会带来人力成本增加和培训负担，而传统模式的系统升级周期长，往往业务模式已发生改变，系统还没有开发上线。软件机器人的出现提供了第三种选择，并且优势显著：它既不像增加人工那样效率不高且易出错，也不像传统模式开发软件那样需要投入较大成本，它能够最大限度地平衡效率与收益。并且，博为小帮软件机器人交付落地周期短，最快1-5天即可交付使用。

　　未来，软件机器人将继续助力“互联网+政务”中的跨系统数据对接，不断丰富“一网通办”的智慧内核和创新驱动，营造良好营商环境。返回搜狐，查看更加多