近来，市民吴女士来到姑苏姑苏区白洋湾大街便民服务中心处理社保开户事务，发现了自己预备的身份证复印件遗漏在了家中，合理吴女士着急地要回家取时，作业人员喊住了她，并很快地帮她处理了这个小问题。本来，便民服务中心的“24小时自助服务区”新增了一台自助服务一体机，就事居民只要用身份证登录后便能够在线打印身份证。

　　据了解，白洋湾大街便民服务中心于2021年5月设立了“姑苏区首个大街级的24小时政务服务自助区”。为了建造高效率、全时段、有温度的“24小时政务服务”体系，中心在硬件设备和智能化设备上加大投入和保护力度。市民卡自助充值终端、残联自助终端机、自助借书一体机等服务设备一应俱全，便当居民各种日子需求，而此次新增的自助服务一体机则为居民政务服务和作业日子都供给了许多便当。

　　刚刚入驻的自助服务一体机包括了“政务服务”、“公共服务”、“便民服务”、“市域一体化区域互通服务”等4个模块共43个功用，而打印身份证仅仅“政务服务”模块中的其间一个功用。就事居民不光能够自助打印身份证、户口本、营业执照等已有的电子证照，还能自助申报处理事项，如预定婚姻挂号、企业搬迁办件、“一件事”主题处理等。此外，一体机还包办了企业信用、个人社保、公积金、交通违法等各类查询事务，居民只需刷一下身份证，便可自助查询自己想要处理的事务。

　　吴女士和记者说：“作业日特别请假来处理社保事务，现在有了自助服务机，不只能随时过来查询处理进展及社保交纳信息，还能打印自己的各类电子证照，真是太便当、太惊喜了！”相同的便当还惠及了本年退役的武士俞先生。他到大街服务站处理退伍武士“一件事”挂号，来了今后发现需求带上自己的户籍证明并上传体系审阅。所以作业人员辅导他经过自助服务一体机找到了户籍证明，并打印了在线证件。

　　自助服务是才智政务的表现，经过“高效服务+智能自助”打通了服务的“点”，扩展了服务的“面”，提升了服务的“质”，不只有用突破了时刻空间的限制，还为辖区居民供给了新的就事途径，让居民大众的日子更便当。