日前，姑苏市民政局、政法委、网信办、发改委、工信局等十部分一起拟定《姑苏市才智社区建造试点工作方案》，依照才智城市和现代社区的展开要求，建造便民惠民才智服务圈，供给线上线下交融的社区处理、公共服务、日子服务及智能小区等服务。到2024年全市将根本构建起网格化处理、精细化服务、信息化支撑，具有姑苏特征并在国内抢先的才智社区建造新模式。

　　走进姑苏区城市运转联动指挥中心，巨幅电子屏幕上实时更新着各类数据和动态画面，出现了姑苏区8个大街169个社区的汇总数据概略，包含户籍人口、实有人口、物联设备、房子等各维度信息，在社会处理等方面发挥了重要作用。

　　《姑苏市才智社区建造试点工作方案》要求，充沛依托各级现有“一网统管”、底层“互联网+政务服务”等途径，量体裁衣推动才智社区归纳信息途径建造，进一步充分完善社区根底信息库、社区公共服务信息库、社区感知信息库等，做好社区处理、疫情防控、公共服务等各类数据向各级“城市驾驶舱”辅佐决议计划途径聚集。一起，优化一致协同的政务服务，经过体系集成、数据对接等方法，一致接入姑苏市“一网通办”政务服务途径，强化底层窗口归纳服务才能，完成线上线下一口申报、数据同享、协同处理；推动工作、卫生、医疗、救助、养老、助残、未成年人维护等服务“指尖办”、 “网上办”、“就近办”；环绕个人事项全范畴服务，推动更多高频事项市域一体化，做到全时在线，网上可办、好办。

　　此外，推动底层处理数字化转型，活跃对接各级数字城市运营途径或社会处理现代化指挥途径。推动底层“互联网+党建”， 拓宽居民自治途径，探究推动村（居）民委员会换届网上选民挂号、民主协商、村（居）务揭露等，拓宽大众参加途径。探究社区与社会组织、社会工作者、社区自愿者、社会慈悲资源“五社联动”的才智社区处理新模式。

　　近来，金阊大街中街路社区居民王阿姨在社区的“惠姑苏”便民服务驿站一体机上完成了家庭医生签约服务，该驿站经过布设智能自助数字互动终端，完成了社区活动、民生地图、才智菜篮、美好助餐等惠民服务，以及水电修理、家电修理装置、居家清洁等日子服务“一键抵达”，累计接入各类服务事项123项，掩盖姑苏区8个大街、169个社区。

　　《姑苏市才智社区建造试点工作方案》着重，探究优质高效的便民服务。推动便民服务中心标准化才智化改造，构成24小时线上线下相交融的多途径服务体系。支撑社区智能体育场地设备建造，加速社区报箱、快递柜等便民服务设备及场所改造提高。展开一刻钟便民日子圈建造，鼓舞凭借5G、人工智能、物联网等技能，展开满意社区居民定制化、智能化消费需求的无人值守便利店、智能冷冻柜、自助售卖机、社区团购等便民服务业态，拓宽智能体会，推动智能技能和设备设备进社区、进门店，加强便民日子圈信息归集并接入“苏周到”。

　　“遇到紧急状况，一个按键就能有工作人员及时赶来帮助。”说到床边的“一键呼”设备，家住金阊大街中街路社区的金丽英连连点赞。在平江大街前史街区社区茕居白叟钟老伯家，工作人员装置的一款智能水表，也让白叟感受到日子的快捷和安全。“如果在规则时刻阈值内未出现用水量，终端后台会进行预警，有关人员就会及时重视处理，为高龄、茕居白叟居家日子安全添加一道智能保证。”工作人员说。

　　为进一步强化智能物联网络建造，完成社区运转状况趋势早发现、快处置，以姑苏区为例，为全区60岁以上茕居、孤寡白叟家中装置“一键通”呼叫设备，在平江大街、金阊大街选取部分区域试点建造社区关心、智能安防、修建监测三大类，包含智能水表、燃气走漏维护、烟雾报警、房子歪斜沉降等13项2000余个物联设备，并将物联数据接入姑苏区城市运转联动指挥中心途径，完成主动预警、分发、盯梢和反应。

　　《姑苏市才智社区建造试点工作方案》鼓舞引导物业服务企业、业主加大对设备设备日常处理智能化的改造，经过加装传感器、红外线、AI摄像头号设备和大数据智能剖析使用，提高设备智能维保、高空抛物监管、梯控安全监测、门禁体系布控、火灾主动报警、特别人员处理等方面才智便民力度，处理服务大众“最终一百米”问题。

　　老年人是完善社区服务“最终一公里”中的要点关爱目标。对此，《姑苏市才智社区建造试点工作方案》提出，整合政府、商场、社会、自愿服务等多方资源，构建社区多元化养老服务体系，打造15分钟养老服务圈；一起拓宽才智康养使用场景，丰厚养老服务品种，提高养老服务功率； 推动“社区+物业+养老”新模式， 打通物业、社区、老年人三方需求与服务信息，精准对接助餐、 助浴、助医等服务。探究建造养老服务时刻银行使用。

　　市民政局有关人员表明，此次十部分一起拟定《姑苏市才智社区建造试点工作方案》，是贯彻落实国家九部委《关于深化推动才智社区建造的定见》，市委市政府《关于全方面推动数字姑苏建造的定见》等文件详细实践的要求。“咱们将树立才智社区建造专家咨询团队，加大数字技能教育和使用训练，施行老年人运用智能技能专项遍及及训练工程，提高社区人员及居民数字素质及使用才能。推动数字社会无障碍和适老化改造提高工程，助力同享才智日子，消除‘数字距离’。引导高等院校信息化相关专业结业生在数字社区建造相关范畴工作创业。”有关人员说。

　　原标题：《“一键抵达”！打造一刻钟便民日子圈 姑苏印发《姑苏市才智社区建造试点工作方案》》

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