智慧政务信息系统介绍 根据国家要标准化管理委员会、国务院信息化工作办公室颁布的 《电子政务标准化指南》，通常意义下的电子政务的总体框架由网络基 础设施层、应用支撑层、应用层和公众服务层组成，信息安全与管理贯 穿于各个层面中。我们提出了电子政务平台的总体框架，采用分层的思 想对电子政务建设任务进行分解，以明确接口定义，并发建设，易于整 合资源，缩短整体建设周期。

　　1. 本方案框架设计，是国际上占主流地位的政务信息化架构，大 多数知名软件及系统集成商都会根据该标准开发软件及应用， 这对企业未来与国际合作伙伴业务对接，引入国际先进的应用 系统奠定了基础； 2. 本方案框架设计，采用构建式多层结构开发体系，遵循技术标 准化、构件化、模块化、流程化、工具化； 3. 本方案框架设计，符合国家电子政务有关政策要求；所有系统 可完全基于信息门户集成； 4. 本方案框架设计，采用开放通用的标准和规范：面向对象的技 术、工作流管理、XML； 5. 本方案框架设计，可以拓展成为基于AD的管理系统：对于政府 内的整体人事结构“域树”的管理，可以在为人员权限管理、认

　　结合国家电子政务标准，并针对城市电子政务建设真实的情况，规划出 城市电子政务系统与业务流程规范、业务接口及数据交换模型。旨在深 化政务关键业务重构，实现信息资源共享，政务公开，改进管理体制， 以提高政府办事效率及更好的便民服务，实现高效、廉洁、公正、严明 的政府行政体系。 针对一站式办公平台与业务协同信息模型图，其电子政务系统平 台结构总体设计如下：

　　如图所示为电子政务平台的分层逻辑模型，整个逻辑结构按照功能 可以自下而上划分为三个层次： 基础设施层 应用层 应用层 同时，电子政务平台的安全保障体系（包括信息安全基础设施）、 运行监控和维护贯穿于电子政务平台的各个层次。

　　基础设施层是为电子政务平台提供政务信息及其它运行管理信息传 输和交换的平台，牵涉到互联网、政务外网和政务内网三个部分。其中 政务内网与政务外网实现物理隔离，政务外网和互联网之间逻辑隔离。 基础设施建设内容最重要的包含区域网络交换管理中心、网络、服务器、存 储系统和配套的基础软件和数据库等。 应用支撑层主要是针对电子政务平台的一些公共应用服务单元或特 点进行归纳和抽象，建立相应的服务元素，为电子政务应用系统提供基 础的模块化构件或服务，有效地简化电子政务应用系统的设计和实现， 并有助于电子政务应用系统的优化设计。应用支撑层的内容最重要的包含多 样化接入服务、统一的WEB公众门户服务平台、通用的电子政务构件、 数据中心和数据交换、工作流程管理、应用集成模块、统一的用户管理 等。 应用层是整个电子政务体系面向最终用户的层面，最重要的包含面向公 众服务的公众服务系统、面向政府决策支持的内部办公系统和内部业务 系统，以及电子政务门户网站。 电子政务安全保障体系和信息安全基础设施主要是面向电子政务应 用的通用安全服务，包括各个层次的安全措施，和一个智能化的提供认 证和授权的平台。 另外，电子政务平台建设过程必须在国家相关电子政务的标准、政 策、法规指导下进行。结合各地的详细情况在国家标准和政策法规的基 础上，逐步完善电子政务建设标准体系和政策法规是一项长期的任务。 6方案

　　证、软件自动分发、客户端群组管理方面提供巨大优势。极大 提升整体系统维护水平，降低维护成本； 6. 本方案框架设计，可支持多种方式的接入手段，包括 Internet、CTI（语音、数据、多媒体）、无线接入、客户端接入 等多种接入方式。