北京正在领跑迈向“万兆时代”。北京市通信管理局、北京市经济和信息化局新近联合发布《“光网之都，万兆之城”行动计划（2023-2025年）》（以下简称《行动计划》），在全国率先以政策文件形式推动通信基础设施从千兆光网向万兆光网演进升级。

　　在建设全球数字化的经济标杆城市的进程中，人工智能、高清视频、无人驾驶、智慧城市等大带宽、低时延、通感化业务对网络能力提出了更高的要求。城市需要万兆光网作为新型基础设施，为数字化转型和经济社会高水平质量的发展提供基础和助力。

　　所幸，联通已经做好了向万兆网络进发的准备。2023年5月，中国联通在2023世界电信和信息社会日大会的智能算网与数字化的经济发展论坛中分享了在“万兆时代”支持提升企业联算能力的发展思路，正式对外发布了《中国联通50G PON园区类应用场景白皮书1.0》，并认为50G PON提供了泛在万兆的接入能力，可以为智能算网应用构建万兆全光接入底座，首先在园区类场景获得应用，加速千行百业数字化转型。除了光网以外，如今，联通已形成了围绕“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业的新成果、新应用，助力北京的全球数字化的经济标杆城市建设落到实处，为城市高水平发展筑牢了数字底座，为数字中国建设提供了联通力量。“我们要积极融入国家发展数字化的经济的大潮，更好地支持数字新基建的建设。”北京联通表示。

　　在《行动计划》中不难发现，北京将通过推进全光城市、全光算力、全光企业、全光家庭、全光乡村等“重点任务”，建设新型信息通信基础设施底座，赋能促进千行百业发展。

　　其中，在全光家庭方面，《行动计划》提出，要探索面向家庭开展8K超高清、多视点超8K高清视频、裸眼3D、扩展现实（XR）等创新业务，推进家庭从娱乐中心向多元生活中心转变，支撑远程教育、远程办公、远程问诊、全民直播等多元业务的差异化需求。这在某种程度上预示着，迈向“万兆时代”，市民生活将会在数字化中焕新智慧体验。

　　迈向万兆网络时代的前提，是以千兆网络为代表的新型基础设施已经趋于完善，可以稳定地为城市发展和市民生活提供技术服务保障。事实上，在北京，千兆宽带已经惠及了千家万户，为万兆网络建设提供了基本的网络服务，并在家庭市场中打下了群众基础。

　　其中，北京联通从始至终坚持高起点、高标准、高水平规划和建设宽带网络。在服务京城市民29年、经历9次速率提升后，北京联通已然积累了大量宽带网络的有关技术场景和实践经验，成为京城首发超千兆宽带速率的通信运营商。不仅如此，多个方面数据显示，早在今年4月，北京联通千兆宽带用户就已突破100万大关，组网服务用户突破100万大关。

　　这意味着北京联通能及时、准确了解用户的需求，更意味着北京联通肩负着京城市民的信任，并有足够的信心以更好的宽带网络服务更广泛的用户。

　　为此，北京联通基于千兆宽带推出了“臻宽带/云臻宽带系列”，包含了2000M 或1000M 宽带，以及FTTR、智享生活、看家产品等服务套餐。臻宽带系列套餐一条宽带提供主从多个光猫，提供双频WiFi6，无线覆盖更好更快，有保障；流量大、语音多，副卡免费，上行速率高，上传速度有保证；免费赠送看家摄像头、机顶盒看电视、云盘、彩铃、AI助理，给宽带赋予更多服务价值。

　　“好宽带，一定要服务到用户的WiFi上，它是智慧家庭的新的数字基础设施。家庭宽带不再是单纯的接一根网线，而是通过构建家庭网络能力来畅通、便捷地联通各种网络使用场景。”北京联通在2023北京联通臻宽带全场景提速发布会上如是说。

　　在“臻宽带”的加持之下，北京联通可为北京市民解决生活、工作中的网速痛点不仅轻轻松松实现云盘高速文件下载，还能让远程办公、在线教育、直播带货等场景下的视频互动交流变得更流畅，不易出现抢网冲突。同时，这种组合让海量智能终端并行接入，提供高速稳定、毫秒级时延的网络，用户在卫生间里打游戏基本不需要过多的担心掉线，上网课抢答问题也基本不会落在人后。不仅如此，智能锁、智能冰箱、智能监控、智能烟感、扫地机器人等家庭物联网设备不易出现网络卡顿或断连。

　　不仅如此，通过联通智家APP，用户可通过远程管理，实现一键断网、设备限速、域名访问控制、网络诊断、Wi-Fi优化等功能操作，方便对家庭网络进行实时管控，带来更安全的智慧生活新体验。北京联通还持续擦亮“高品质服务”的金字招牌，开展“联通好服务，用心为客户”大行动，于2023年推出智家工程师团队服务承诺“智家认证团队，专业组网测速，免费网络检测，限时履约服务”；针对智家工程师个人，推出“匠心服务为上，预约极速响应，组网测速专业，业务精湛娴熟”高标准。还通过联通客服热线实现便捷受理，让“装宽带，打10010”这一生活指南深入人心。

　　这意味着，北京联通已能为用户打造高品质、高速率宽带服务，并提供全天候、全场景的智慧生活解决方案。不仅如此，北京联通同样为两种细分市场提供了高质量宽带服务，推动了两个市场的数字化转型。

　　例如，针对沿街聚类市场，联通定制了以“沃旺铺+看家+固话+移网”基础宽带结合店铺增值业务需求，推出“联通旺铺全能版”优惠促销解决方案。针对酒店市场，北京联通推出了以“酒店宽带+安审+酒店超清”基础产品融合方案为核心发展酒店宽带市场。多个方面数据显示，第四季度，北京联通已新增酒店宽带4000间。

　　北京联通的宽带解决方案为这两个市场，也为实体服务零售市场提高了信息化水平，帮企业优化客户体验，更好实现用户需求。同时，高质量宽带服务还推动了企业的数字化经营发展，帮企业利用宽带服务进行远程管理和监控，从而节约时机和成本；利用宽带网络进行自动化和智能化管理，来提升工作效率和质量，获得更多的商业机会和竞争优势。

　　当世界进入以信息产业为主导的经济发展时期，以新发展理念为引领、以技术创新为驱动、以信息网络为基础的新型基础设施就成为了国家发展和国际竞争的关键。

　　2020年4月，国家发改委将云计算划分为新型基础设施的一类信息基础设施，也就是基于新一代信息技术演化生成的基础设施。此外，《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》《中华人民共和国国民经济与社会持续健康发展第十四个五年规划和2035年远大目标纲要》《关于加强数字政府建设的指导意见》《数字中国建设整体布局规划》等宏观政策密集出台，驱动加速了云计算技术在各行各业的应用，让云计算成为行业数字化、智能化的助推器。

　　有业内人士将云计算定义为数字基建的技术底座，并认为，有别于传统的信息技术时代，云计算将算力资源的供需转化为高效的“电网”，通过弹性存储避免了重复建设造成的计算资源的浪费。云计算大幅度的降低了算力成本、提高了效率、扩大了数据规模，让数字化开始成为现实。

　　“更高、更快的路，才可能催生更快的车。”北京联通表示，一直在升级发展的云计算技术，或将借助无限算力、数字化、智能化挖掘出社会生产力蕴含的新价值。

　　因此，面对数字化的经济与实体经济深层次地融合带来的深刻变革和广阔空间，联通早早迈出了向数字科学技术创新企业转型的坚实步伐。在联通看来，2020-2022年，全国云计算保持40%以上增长率，未来三年预估仍保持38%以上复合增长。同时，国内云计算市场政务、医疗、工业、金融及互联网公司进展较快，市场空间巨大。因此，在2023年上半年业绩发布会上，联通把云计算业务作为未来发展的着力点。

　　联通面向重点市场，推进“平台+云网+应用”营销模式转型，加强2B2C发展；贴近用户，持续补强网格组织和人员力量，实现网络到位、网格到位、渠道补强、人员到位的属地团队化和队伍专业化紧密协同的营销组织体系。

　　作为承接联通“大计算”业务的统一算力基座，联通全新升级了联通云7.0版本，不仅实现双引擎技术能力升级，还实现计算、存储、网络性能突破，在全栈自研基础上具备一云多芯混部能力，支持一点接入、一跳入云、5G专网快速接入。基于统一架构实现一云多态，联通承建着20余个省级政务云、100余个市级政务云，以及中国电建等10余家总部级央企和茅台集团等100余家大规模的公司上云工作。

　　在生态共建上，联通云通过更开放的产学研用平台共创、更深入的行业上云服务共建、更全面的网络安全生态共荣，打造了全方位的生态合作体系，树立起“安全数智云”品牌形象，形成了“安全可靠、云网一体、数智相融、专属定制、多云协同”的特色优势，突破传统网络与信息安全理念，赋能数字交通、区块链等数字城市应用安全，为加快数字中国、网络强国建设保驾护航。

　　有了云计算作为基础，联通也就有能力以“一朵云”承载贯通全业务、全生态，全面深化“融合开放”合作模式，用数字化赋能千行百业，展现新时代新合作理念。聚焦工业互联网，联通将工厂研发设计、生产制造、质量检验、仓储物流、故障运维、安全管理等各重要环节进行智慧化应用；聚焦智慧交通，联通推出5G车路协同云控平台，实现车、路、网、云一体化服务；聚焦数字政府建设，联通提供基于5G技术的电子政务外网解决方案，构建新一代政务外网数字化底座；聚焦乡村振兴，中国联通针对水上安全治理打造了数字渔船管理系统。

　　“在全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的新发展阶段，联通以数字化和信息化能力助力国家经济社会持续健康发展。”北京联通表示。

　　无论是千兆、万兆光网，还是云计算等数字技术，发展新型基础设施建设的初衷都是为了更好地服务于经济社会持续健康发展，拉动产业消费升级，满足人民美好生活的需要，有效增进民生福祉，让发展成果惠及全体人民。

　　值得一提的是，无障碍环境建设已成为人民群众对美好生活的迫切需求之一，慢慢的变成了国家基本公共服务和社会治理体系治理能力转换效能的有机组成部分，成为人民群众拥有更多获得感、幸福感和安全感的重要内容，成为社会文明、人文情怀和城乡发展的标志。

　　2023年9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行，进一步聚焦老年人的无障碍需求，强调了无障碍环境面向社会成员的普遍性、通用性、包容性。受益群体逐步扩大，也让无障碍环境建设真正与每一个人休戚相关。

　　而互联网和数字时代的来临让信息无障碍建设事业进入公众视野。2020年11月24日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，逐步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，逐步的提升生活质量，创造智能、温馨的美好晚年生活，持续推动社会建设，增进老年人福祉。此后，一系列关于适老化改造的系列文件进一步将无障碍环境建设与适宜老年人的环境建设联系在一起，并突出了信息无障碍建设的重要意义。

　　宏观政策的支持让慢慢的变多的科技公司投身信息无障碍建设队伍，缩小“数字鸿沟”，补齐信息普惠短板，促进残疾人和老年人平等共享数字产品、参与社会生活，助力无障碍环境建设事业高质量发展。

　　例如，北京联通根据特定群体的需要，提供了有明确的目的性的特色产品和特色服务。一方面，北京联通全年开展“银发小课堂”千余场，普及“双千兆”知识，手把手教会使用智能手机。根据老年用户在日常通信生活遇到的痛点难点，北京联通深入开展“高品质服务”行动计划，设立爱心专席，配齐老花镜、放大镜等方便老年客户使用的各类工具，并提供无障碍需求人群推轮椅及优先办理等贴心服务，用优质服务助力“银发一族”跨越数字鸿沟。

　　另一方面，北京联通还通过物联网、大数据和各类信息化技术打造养老家庭照护床位智慧监管服务平台，向管理部门和养老机构等提供更高效的管理模式，其所推出的“京心照护”平台融合联通5G+AIoT泛在差异化的通信网络能力，对需要照护床位的服务对象、服务过程、服务的品质、服务评价等进行事前、事中、事后的全程服务监管和服务的品质监控，帮助千千万万有养老需求的家庭实现智慧养老。

　　不仅如此，多年来，联通也通过技术创新、无障碍环境建设、资费优惠等举措满足个性化服务需求，落地了一大批极富“科技感”又有“人情味”的先进的技术成果，如导盲避障手环、增强眼镜、无障碍阅读、畅听王卡、V关爱、V智航、无障碍坡道升降平台、无障碍地图、智慧养老、智慧社区等涵盖衣食住行的适老助残产品，打造信息无障碍应用示范标杆，切实提升了广大相关用户的获得感和幸福感。

　　业内人士认为，不管是数字信息技术产品的科普、线下服务的适老化升级，还是智能无障碍产品的推陈出新，毋庸置疑的是，在北京联通的格外的重视与参与下，互联网与老年人之间这条“数字鸿沟”正逐渐缩小。未来，将有更广泛的人群能够轻松的享受到数字生活带来的便利与高效。

　　可以看到，北京联通已经在数字化、信息化建设中践行了行业“国家队、主力军、排头兵”的责任担当，更以实际行动擦亮了“国家首席、政府首选、人民首信”的金字招牌。

　　“我们29年来初心不变，秉承着人民邮电为人民的红色基因，从大规模的宽带光纤化改造、移动网络建设，到全方面实施提速降费、不停地改进革新商业模式和行业应用，在助推社会信息化方面做出了多方面的努力。作为京城地区主导运营商，北京联通在中国联通集团强基固本、守正创新、融合开放的战略指引下，以数字化、网络化、智能化为手段，为推进中国式现代化贡献联通力量。”北京联通展望道。

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