2023年10月26日下午，天心区委副书记、区长周志军掌管举行区政府第26次常务会议，审议相关文件，研讨布置相关作业。天心经开区党工委副书记、管委会主任刘向，区领导张浩平、郑州、刘正文、王钰莹、肖盛辉、王舒军、李勇军。

　　会议研讨天心区12345政务热线三季度作业。周志军指出，12345政务服务便民热线是感知社情民意的“晴雨表”、处理大众诉求的“主渠道”，要聚集问题，加强盯梢研判和调查研讨，环绕市场监管、物业收费、民工权益保护等事关大众切身利益的热点问题，从规则上制度上找原因、想办法，进一步进步呼应率、办结率和满意率。要完善机制，充沛吸收学习先进区域作业经验，履行好统筹调度、问题交办、闭环办理、监察查核等作业机制，推行好未诉先办、揭榜竞优等有用做法。要压实责任，各责任单位要仔细履职，亲近协同，实在把“送上门来的大众作业”做得更细更深、更实更好。要夯实根底，进一步强化科学技术支撑，建优建强“1+4”才智政务热线渠道，抓好底层业务培训，打造一流热线部队，不断的进步作业质效。

　　会议审议《长沙市天心区政府出资信息化建造项目办理办法（修订·送审稿）》。推进政府出资信息化建造项目办理办法进一步修订完善，既是履行省市方针文件规则、严厉项目办理的作业要求，也是破除重复出资、进步财政资金运用效益的实际要求，更是深化“才智天心”建造、着眼未来和大局的开展要求。周志军着重，要逐渐抓好统筹履行，严厉方案办理和审阅把关，定时调度，定时督导，各相关责任单位要对照功能责任高效协作、紧密配合。进一步抓好推进交融，加强数据和渠道的通融，实在推进数据同享管理。进一步抓好点评功效，定时点评，严厉查核，有力推进项目建造提质增效。

　　会议研讨天心阁景区提质改造项目。周志军指出，抓好天心阁文明展陈提质改造和数字化建造项目，既是办妥下一年全市第三届旅发大会和天心阁建园百周年纪念活动的要害亮点地点，也是增强文旅公共服务供应、打造家门口的市民公园的重要行动，更是深化“数字+文旅”交融、推进文明产业高水平开展的重要抓手。要全面对照前期系列调度和布置要求，牢牢掌握项目定位、时刻节点，统筹好硬件设施与软件环境、项目建造与后续运营、项目自身与周边提质之间的联系，加强完善方案设计，强化细节把控，全力创出最优的著作，出现最好的作用，力求把天心阁公园项目打造成为全国才智旅行的演示标杆。

　　会议举行前天心区政府举行党组（扩展）会议，传达学习习近期重要文章、重要讲话、指示指示精力，以及有关会议文件精力。