政务服务中心硬件设施一流，严格推行“三集中、三到位”，扎实推进电子政务建设，设立“12345”服务热线，服务效率和质量显著提升。目前的工作重点是快速推进政府云平台建设，进一步整合资源，提升服务效能，打造群众满意的服务型政府。

　　智慧政务的总目标就是充分运用信息技术公开政府服务信息，使人类能多渠道取得政务服务的信息和获得政府的服务。政府各部门之间和政府与社会之间依靠信息技术促进数据共享交换，提高决策质量，促进政务公开和廉政建设，增强办事的透明性和公正性，提高政府机关的办事效率和管理水平。

　　智慧政务系统建设是以计算机及其网络技术、现代通信技术、现代管理技术和决策分析技术为手段，建立一个功能强、效率高、使用起来更便捷的计算机信息服务系统，实现信息传输网络化、公文处理自动化、辅助决策智能化，为党政机关和事业单位服务，为企业及全社会服务。

　　智慧政务的典型应用场景，包含G2G、G2B、G2C和G2E四个方面，让传统政府向廉洁、勤政、务实和高效政府转变，除了提升政府内部效率外，还开展对企业和公众的高效服务，并协同企业和事业单位高质量的、及时的处理日常管理和应急管理事务。

　　智能办公：在智能办公方面，采用人工智能、知识管理、移动互联网等手段，将传统办公自动化（OA）系统改造成为智能办公系统。

　　智能监管：在智能监管方面，智能化的监管系统能对监管对象的自动感知、自动识别、自动跟踪。

　　智能服务：在智能服务方面，能自动感知、预测民众所需的服务，为民众提供个性化的服务。

　　智能决策：在智能决策方面，采用数据仓库、数据挖掘、知识库系统等技术方法建立智能决策系统，该系统可以依据领导需要自动生成统计报表；开发用于辅助政府领导干部决策的“仪表盘”系统，把经济运作情况、社会管理情况等形象地呈现在政府领导干部面前，使他们能够像开汽车一样驾驭所赋予的本地区、本部门职责。

　　各局与企业的相关业务系统是政府和服务机构为公司可以提供服务的主要手段，也是相关职能局日常工作最繁重的部分，各局对这部分工作运作成本和效率的要求也是最迫切的。所以，我们将建立各局的电子业务系统，使业务网络化、流程化、自动化。企业可通过互联网络做申报、***、项目审批等；各局通过互联网络提供网络报表统计、企业变更和跟踪，和公司进行及时信息和业务交流等各种服务。

　　提高各局自身的办公效率，以及对各局之间办公协作简洁和高效性的要求，自然把办公自动化作为需求的一个重点。通过办公自动化，各局将实现收发文件的拟稿、审批、督办、发文及相关办公业务流程的自动化；同时也将实现各局之间的进出文业务流程的审批、跟踪、督办、签发及相关流程的自动化。

　　建立一个表现力强、技术上的含金量高、具有独特创意的Web站点，完整、清楚的反映党政机关的组织架构；提供全析的对内、对外、对企业及其他单位的服务职能介绍；详细的表述优越的投资环境、有关政策、法规等。其次，以集中式管理，分布式维护为原则，以党委、人大、政府、政协为中心，以各局为基础，建立信息发布系统。各局分别维护自己的信息发布系统，及时的发布、更新各局的新闻、政策、法规、公告、通知等；同时，用户可在各局内、局间或