我国传统政务服务是以部门为核心，多行业多层级辅助的管理模式，跟着社会发展与群众需求的变化，传统政务服务的弊端也日益显现，而互联网大数据，推动我国不断向数字化智能化社会持续健康发展，政务管理也在党和国家的领导与不断探索下，逐步形成智慧政务的新局面。

　　2018年《快速推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》与2019年《中华人民共和国政府信息公开条例》修订版指出，要汇集数据资源、充分共享，形成全国政务服务“一张网”，通过信息化手段，切实发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。为更好的推进智慧政务的普及，在几十年间我国颁布了多项鼓励政策，可见党和国家对于智慧政务服务建设的重视。

　　在新时代的背景下，我国充分运用“互联网+”改善政务服务模式，吉埃思这类科技公司深度配合，逐步构建起数字化智慧政务平台，智慧政务平台作为政府实施智慧政务的辅助工具，其功能涵盖广泛且有针对性。

　　1、数据整合与共享：各部门数据无法互通互用极度影响了政府效能提升与数据资源价值的深度挖掘，智慧政务平台将不同职能部门结合至同一系统，分工明确，又有效整合多方信息资源，打破数据信息“壁垒”。将数据可视化，通过数据挖掘与分析，用数据对各环节、各部门进行材料管理、事项预警与效能评估等。

　　2、群众办事更便捷：以往群众办事需要递交多种材料，申请与文件审批需要经过不同部门不同层级的多项审核，耗时耗力，效率低下，且群众办事受场所限制，且因为某些因素会影响群众情绪，不利于政府及其工作人员与群众沟通与友好关系的建立。通过智慧政务，群众对办事流程能够清晰掌握，部分事项通过智慧政务平台的手机终端或自助终端，即可轻松办理，省时省力，群众满意度得到极大提升。

　　3、职能办公更高效：对于政府工作人员，通过智慧政务平台，可以在一定程度上完成智能办公，对不同人不同事不同物进行针对性管理，且智慧政务能将系统中不同部门的相关文件进行关联，提升政务效能，同时，智慧政务平台也会设置相应权限，保护资料信息安全。通过移动终端，实现办公人员实时在岗，避免文件审批、群众办事申请找不到人的现象。

　　4、权责明确规范化：智慧政务平台清晰记录政府权力清单，权责明确、职能明晰，规范办事流程，作为互联网数据平台，智慧政务系统还能对政务数据来进行记忆存储，行为可追溯，责任可追究。

　　在智慧政务平台上，交通、国土、城市规划、村建等都能得到对应且有效的管理，并可根据政府管理需要，增设或减少管理板块，实现政府精准化管理。

　　以科学技术为支撑，建设政务服务网与信息资料库，以政务服务管理与便民服务应用为平台，辅之手机、电脑、自助机等多终端，构成“一网一库两平台多终端”的政务新形式，推动政府职能转变与国家数字化建设进程，不断满足人民群众日渐增长的个性化、多样化办事需求。返回搜狐，查看更加多